17c嫩嫩草色视频礦機（jī）市場營銷部（bù）勇開銷售新局

今（jīn）年以來，17c嫩嫩草色视频礦機市場營銷部緊緊圍繞企業年度工作目標，以開拓市場為重點，以強化內（nèi）部（bù）管理為抓（zhuā）手（shǒu），拉高標杆、奮勇爭（zhēng）先，全力推動（dòng）企業發展。

加強內部管理、確保工作成效（xiào）

緊緊圍繞公司年度目標，堅持“深耕細作傳統市場，大力開拓外部市場”思路，加大（dà）外部市場開拓和績效考核力度，提振幹（gàn）事創業熱情，促進工作開好局、起好步。製定銷（xiāo）售區域（yù）和分（fèn）公司收入（rù）目標和考核辦法，重（chóng）新明確（què）區域經理、專員、內勤（qín）、銷售、售後服務等人員工資構成和二（èr）次（cì）分配獎懲辦法，健全（quán）完善（shàn）加班（bān）管理、報銷等各項規定，通過規範市場營銷部薪酬（chóu）考核及發（fā）放，加強營銷人員銷售費用管理，不斷提高（gāo）管理科學化規（guī）範化水平。

創新營銷策略、努力提高銷量

在（zài）鞏固拓展傳統市場的基礎上，合理（lǐ）劃分“支架事業部（bù）、運輸機事業部”+“太原營銷分公司、貴陽營銷（xiāo）分公司、新（xīn）疆營（yíng）銷分公司”+“17c嫩嫩草色视频區域、中部區域、東北區域”的2+3+3營銷布局，全力以赴走出去、搶訂單、拓市場。主（zhǔ）導產品液壓支架1-8月實現收入突（tū）破5億元，完（wán）成全年計劃63.6%，較去年同期增收539萬元。其中（zhōng），貴陽營銷分公司成功拓展雲、貴、川等新興市場，可（kě）形成訂單收入突破億（yì）元。在開發新市場過程中，該（gāi）部門堅持“價格+性能 +服務（wù）”營銷策略，根據客戶需要量（liàng）身定製產（chǎn）品型號，從設（shè）備安裝、調試到投入（rù）運行提供優質服（fú）務、獲得客戶認可，提高了礦機產品在國內煤機產研領域的品牌影響力。 

完善售後機製、提高服（fú）務水平

堅持“製造+服務”理念，始終把（bǎ）客戶需（xū）求放在第一位，不斷提升服務質量。完善售後服務體係，重點對處理流程、方式進行再梳理、再優化、再升級，分別在產品故障問題反饋處理（lǐ）、自製產（chǎn）品應急救（jiù）援、外（wài）購件服務、異地偏遠用戶服（fú）務等六個方麵（miàn）製定詳細、全麵（miàn）的快（kuài）速反映機製，建立（lì）問題處理綠色通（tōng）道（dào），滿足客戶售後需求。同時，明確售後上門服（fú）務時間最短要求，礦區傳統市場6小時內到達，200公裏內12小時（shí）到達，200公裏以外24-72小時（shí）內到達，並將考核情況納入售後人員服務工（gōng）資構成，激發職工工作主動性。1-8月份，現場服（fú）務（wù）65次共23個（gè）礦區單位，回訪53次，投入服務人員284人次，客戶（hù）滿意（yì）度達（dá）到管理目標（biāo）。